Stereo 97.3 FM
STEREO 97INFORMACIÓN LEGAL

Política de privacidad.

Última actualización:

En Stereo 97 (en adelante, "la Emisora", "nosotros" o "nuestro"), accesible a través de nuestro sitio web https://www.stereo97.fm y nuestras aplicaciones móviles oficiales para Android e iOS, valoramos y protegemos la privacidad de nuestros oyentes y usuarios.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y procesamos la información técnica cuando utilizas nuestras plataformas digitales y servicios de transmisión de audio en directo.

1. Identidad del Responsable del Tratamiento

  • Denominación: Stereo 97 (Stereo 97.3 FM)
  • Domicilio operativo: Obrajes, Calle 11, Av. Héctor Ormachea #5671, La Paz, Bolivia
  • Correo electrónico de contacto: [email protected]
  • Teléfono: (+591) (2) 2782550
  • WhatsApp Comercial / Cabina: +591 77777741

2. Principio de Uso Libre (Sin Cuentas Personales)

Nuestra aplicación móvil y sitio web son de libre acceso. No requerimos registro de usuario, inicio de sesión ni la creación de cuentas. No solicitamos, recopilamos ni almacenamos datos personales sensibles, nombres reales, correos electrónicos privados, números de identificación personal ni datos financieros o tarjetas de crédito.

3. Datos Técnicos y Servicios de Analítica de Terceros

Para monitorear el desempeño del servicio, asegurar la estabilidad del reproductor y optimizar la experiencia de transmisión, nuestra aplicación puede utilizar herramientas analíticas estándar de la industria, tales como Google Analytics for Firebase y Firebase Crashlytics:

  • Datos de uso e interacción: Se recopila información técnica no identificable personalmente, como el modelo de dispositivo, versión del sistema operativo (Android / iOS), resolución de pantalla, país o región general de conexión, eventos de reproducción (inicio, pausa, duración de la sesión) y preferencias de idioma.
  • Diagnóstico de errores y fallos (Crash Reports): Si la aplicación experimenta un cierre inesperado o falla técnica, Crashlytics recopila registros del sistema (stack traces) y el estado del dispositivo en el momento del incidente. Estos reportes son anónimos y se emplean exclusivamente para depurar errores de software.
  • Transmisión de audio (Icecast / Streaming): Al conectar con nuestra señal en vivo, los servidores de streaming registran datos técnicos estándar (dirección IP anonimizada y agente de usuario) necesarios para la entrega del flujo de audio y el balanceo de carga.

4. Notificaciones Push (Firebase Cloud Messaging - FCM)

Si decides activar la recepción de notificaciones en tu dispositivo móvil:

  • Token de registro: La aplicación genera un identificador técnico único y aleatorio (FCM Token) proporcionado por Firebase para permitir el envío de avisos a tu dispositivo sobre programación especial, novedades musicales o alertas de transmisión en vivo.
  • Control por parte del usuario: Este token no está vinculado a tu identidad personal ni a tu correo electrónico. Puedes habilitar o deshabilitar estas alertas en cualquier momento desde los ajustes de notificaciones del sistema operativo de tu teléfono (Ajustes > Aplicaciones > Stereo 97 > Notificaciones).

5. Permisos del Dispositivo Móvil

La aplicación solicita únicamente los permisos técnicos indispensables para su funcionamiento:

  • Acceso completo a la red / Internet: Para conectarse a la transmisión en directo 24/7 y obtener los títulos y metadatos de las canciones en reproducción.
  • Reproducción en segundo plano (Background Audio): Para permitir escuchar la señal mientras navegas en otras aplicaciones o mantienes la pantalla apagada o bloqueada.
  • Estado de la red: Para comprobar la disponibilidad de Wi-Fi o datos móviles antes de inicializar el buffer de audio.
  • Permiso de Notificaciones (POST_NOTIFICATIONS en Android 13+ / Permiso del sistema en iOS): Solicitado de forma explícita solo si se activa el servicio de alertas.

La aplicación no accede a tu micrófono, cámara, agenda de contactos, fotos, almacenamiento privado ni a tu ubicación GPS en tiempo real.

6. Enlaces Externos y Redes Sociales

Nuestras plataformas contienen enlaces directos para interactuar con la cabina a través de WhatsApp o consultar nuestras redes sociales oficiales (Facebook, Instagram, TikTok). Al interactuar con dichos enlaces, el usuario se rige bajo los términos de privacidad de cada plataforma de terceros.

7. Seguridad y Retención de Datos

No comercializamos, vendemos ni cedemos datos técnicos a empresas de publicidad externa para fines de seguimiento cruzado (cross-tracking). Los datos anónimos de analítica son procesados bajo los protocolos seguros y encriptados de Google Firebase y se conservan únicamente durante los plazos estadísticos estándar.

8. Contacto

Para cualquier duda o aclaración sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de información en nuestras aplicaciones, puedes comunicarte a: